Bachelor Responsable du Développement Commercial

Commerce/Marketing Communication/évènementiel Banque/Assurance

• Élaborer une vision globale, articuler stratégie, marketing et actions commerciales et intégrer les enjeux de la transformation digitale ; • Manager des projets transversaux, mobiliser les équipes et adapter les pratiques aux évolutions organisationnelles et managériales • Suivre les résultats (ventes, indicateurs), piloter la relation client et améliorer la satisfaction tout au long du parcours client.

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• Réaliser une analyse de son marché Identifier les parties prenantes internes et externes • Hiérarchiser les cibles • Définir les objectifs du plan de développement commercial • Planifier les différentes actions à mettre en oeuvre • Présenter le plan de stratégie commerciale et marketing de son périmètre • Réaliser une veille concurrentielle, commerciale, technique et technologique continue • Proposer les ajustements du plan de stratégie commerciale • S’approprier le discours commercial et les supports de vente • Concevoir un plan de prospection commerciale ciblé Réaliser un plan d’action commercial • Organiser le développement ciblé d’un portefeuille commercial • Réaliser un entretien commercial adapté au contexte • Formaliser une proposition commerciale chiffrée et complète • Mener les négociations de vente Optimiser la gestion de la relation client • Gérer les réclamations/litiges • Concevoir un budget commercial • Piloter le budget commercial • Participer aux activités de recrutement du personnel • Coordonner la répartition des tâches d’une équipe commerciale • Développer les compétences et niveau de formation de son équipe en lien avec le service RH • Accompagner individuellement les membres de l’équipe • Animer une équipe en réseau • Communiquer sur les réseaux professionnels et d’affaires • Piloter au quotidien les objectifs individuels et collectifs de son équipe • Contrôler la performance de l’équipe • Gérer les équipes Impulser des évolutions et innovations de développement commercial et marketing créatives et originales • Mettre en oeuvre une méthode de gestion de projet d’affaires agile • Coopérer avec les fonctions transverses /support • Présenter les projets de développement d’affaires innovants de l’entreprise • Intégrer la stratégie RSE dans les actions de communication de l’innovation commerciale et marketing • Mettre en oeuvre la stratégie marketing digital d’une entreprise • Mesurer l’efficacité de communication de l’innovation

• BLOC 1 : Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d’une entreprise BLOC 2 : Déployer le plan de développement commercial d’une entreprise BLOC 3 : Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d’une entreprise BLOC 4 : Contribuer à l’innovation d’une entreprise en mode agile BLOC TRANSVERSAL : • Anglais professionnel • Intelligence artificielle • Analyse de données avec EXCEL • Communication en situation professionnelle ENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE SPECIALISE Commerce / Marketing : • Comportement du consommateur • UX/UI marketing • Commerce international Communication /évènementiel : • Comportement du consommateur • Communication évènementielle • PAO (Logiciels Adobe – Photoshop, Illustrator, InDesign) et IA Banque et Assurance : • Conformité, sécurité financière et réglementation (LCB-FT, KYC, DSP2, DDA, MIF2, RGPD) • Développement commercial des produits bancaires et financiers • Développement commercial des produits d’assurance • Préparation à la certification AMF

• Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée • Projet fil rouge impliquant une entreprise partenaire fictive ou réelle de tous secteurs et de toutes tailles, existantes ou en cours de création • Dossier individuels ou en groupe soutenu individuellement à l’oral • Business Game • Mises en situation • Jeux de rôles et étude de cas individuelle • Etude de cas pratique en groupe suivie d’une soutenance individuelle

SCOLAIRES (Niveau 7) • Manager d’Affaires Campus Dijon et Chalon • Manager des Ressources Humaines Campus Dijon et Chalon PROFESSIONNELS • Responsable du développement commercial ; • Responsable commercial / marketing / de comptes, de comptes-clés ; • Conseiller commercial / Attaché commercial ; • Chef de projet commercial / marketing / business analytics ; • Développeur commercial / international / export. • Chargé(e) de communication externe / interne • Responsable de communication / Responsable de portail Web • Chargé(e) d’affaires en assurances • Conseiller(ère) bancaire / assurance vie / clientèle / financier

• Taux d’insertion globale 2021 : 100% / 2020 : 93% / 2019 : 95% • Taux d’insertion dans les emplois visés 2021 : 71% / 2020 : 74% / 2019 : 74% • Taux de réussite 2021 : 79% / 2020 : 82% / 2019 : 89% • Taux de présentation 2021 : 100% / 2020 : 100% / 2019 : 100%

La formation est organisée par Chalon Formation. Elle est ouverte aux candidats titulaires d’un Bac+2 validé ou ayant suivi un enseignement de niveau 5 (anciennement III). La sélection se fait sur étude du dossier de candidature et entretien individuel de motivation au sein de Chalon Formation. Cet entretien avec un de nos conseillers formation est accessible après une préinscription en ligne sur le site internet www.chalonformation.com : onglet préinscription.